§ 1 Allgemeine Informationen

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Rauch dein Obst OHG und den Verbrauchern und Unternehmern, die über unseren Onlineshop Bulletshopberlin Waren kaufen. Entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen werden von uns nicht anerkannt. Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Grundlegende Bestimmungen

(1) Wenn Tabakdosen geöffnet sind, handelt es sich um ein Siegelbruch und sind vom Umtausch ausgeschlossen.

(2) Benutzte Shishas, Vapes, Pods, andere geöffnete oder verwendete Produkte und Zubehör sind ebenfalls vom Umtausch ausgeschlossen.

§ 3 Geltungsbereich, Kundeninformationen

(1) Die Angebote im Internet stellen ein verbindliches Angebot an dich dar, Waren zu kaufen.

(2) Du kannst ein oder mehrere Produkte in den Warenkorb legen. Im Laufe des Bestellprozesses gibst du deine Daten und Wünsche bzgl. Zahlungsart, Liefermodalitäten etc. ein. Erst mit dem Anklicken des Bestellbuttons nimmst du das Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags an.

(3) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Du hast deshalb sicherzustellen, dass die von dir bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse korrekt ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt ist und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

(4) Deine Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind für dich unverbindlich. Wir unterbreiten dir hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), welches du innerhalb von 5 Tagen annehmen kannst.

§ 4 Kundeninformation: Speicherung des Vertragstextes

Deine Bestellung mit Einzelheiten zum geschlossenen Vertrag (z. B. Art des Produkts, Preis etc.) wird von uns gespeichert. Du hast über das Internet unter dem Bereich „Mein Konto“ Zugriff auf Deine vergangenen Bestellungen.

Die AGB schicken wir Dir zu, Du kannst die AGB aber auch jederzeit über unsere Webseite aufrufen. Wenn Du die Produktbeschreibung auf unserer Shopseite für eigene Zwecke sichern möchtest, kannst Du zum Zeitpunkt der Bestellung z. B. einen Screenshot (= Bildschirmfotografie) anfertigen oder alternativ die ganze Seite ausdrucken.

§ 5 Kundeninformation: Korrekturhinweis

Du kannst deine Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit mit der Löschtaste berichtigen. Wir informieren dich auf dem Weg durch den Bestellprozess über weitere Korrekturmöglichkeiten. Den Bestellprozess kannst du auch jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters komplett beenden.

§ 6 Kundeninformation: Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht kannst du nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 7 Kundeninformation: Gewährleistung

(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) Als Verbraucher wirst du gebeten, die Sache bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommst du dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf deine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

(3) Soweit du Unternehmer bist, gilt abweichend von den vorstehenden Gewährleistungsregelungen:

a) Als Beschaffenheit der Sache gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart, nicht jedoch sonstige Werbung, öffentliche Anpreisungen und Äußerungen des Herstellers.

b) Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Nachlieferung. Schlägt die Mangelbeseitigung fehl, kannst du nach deiner Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Die Mängelbeseitigung gilt nach erfolglosem zweiten Versuch als fehlgeschlagen.

c) Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

§ 8 Kundeninformation: Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht.

(2) Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit du Kaufmann bist.

(3) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

§ 9 Kundeninformation: Jugendschutz

(1) Beim Verkauf von Ware, die den Regelungen des Jugendschutzgesetzes unterfällt, gehen wir nur Vertragsbeziehungen mit Kunden ein, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben.

(2) Du versicherst mit Absenden deiner Bestellung, das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht zu haben.

(3) Soweit wir verpflichtet sind eine Alterskontrolle vorzunehmen, wird der Logistikdienstleister angewiesen, die Ware nur an entsprechend berechtigte Personen zu übergeben.

§ 10 Kundeninformation: Preise und Zahlungsmodalitäten

(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar und beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich Steuern.

(2) Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

(3) Die verfügbaren Zahlungsarten werden auf unserer Internetpräsenz angezeigt.

(4) Soweit nicht anders angegeben, sind Zahlungsansprüche sofort fällig.

§ 11 Kundeninformationen: Lieferbedingungen

(1) Die Lieferbedingungen und Lieferzeiten sind auf unserer Internetpräsenz oder in der Artikelbeschreibung angegeben.

(2) Für Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs der Ware erst mit der Übergabe der Ware an dich über.

§ 12 Kundeninformationen: Hinweise zur Batterieentsorgung

Du bist zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endnutzer gesetzlich verpflichtet. Altbatterien können unentgeltlich an unserem Versandlager zurückgegeben werden.

Pb = Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent Blei
Cd = Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium
Hg = Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber

§ 13 Kundeninformationen: Echtheit von Bewertungen

Wir legen großen Wert auf Transparenz und Ehrlichkeit. Aus diesem Grund prüfen wir alle Bewertungen in unserem Onlineshop sorgfältig, um sicherzustellen, dass sie authentisch und vertrauenswürdig sind. Im Folgenden erklären wir, wie wir dabei vorgehen.

1. Manuelle Überprüfung

Jede eingehende Bewertung wird von unserem Team manuell überprüft. Dabei achten wir insbesondere auf ungewöhnliche Muster oder Auffälligkeiten.

2. Verifizierte Käufer

Bewertungen können ausschließlich von Kunden abgegeben werden, die das entsprechende Produkt tatsächlich gekauft haben. Dadurch stellen wir sicher, dass es sich um echte Erfahrungsberichte handelt.

3. Moderation

Unser Moderationsteam stellt sicher, dass Bewertungen keine beleidigenden oder irreführenden Inhalte enthalten.

4. Bewertungsanfragen, Newsletter und Guthaben

Sofern du dich für unseren Newsletter anmeldest, erhältst du regelmäßig Informationen zu Angeboten und Aktionen (z. B. exklusive Deals). In diesem Zusammenhang erklärst du dich damit einverstanden, nach einem Kauf per E-Mail zur Abgabe einer Produktbewertung aufgefordert zu werden.

Für abgegebene Bewertungen können wir dir freiwillig ein Guthaben gewähren, das in unserem Shop eingelöst werden kann. Die Gewährung erfolgt unabhängig davon, ob die Bewertung positiv oder negativ ausfällt.

Bitte wähle im Checkout das Feld „Hilf uns und anderen Kunden mit deiner Bewertung“, wenn du Bewertungsanfragen erhalten möchtest.

Wir ermutigen alle Kunden, ihre ehrlichen Meinungen zu teilen. Deine Erfahrungen helfen anderen Kunden bei ihrer Kaufentscheidung.

Wenn du keine Bewertungsanfragen erhalten möchtest, kannst du entsprechende Einstellungen vornehmen oder deine Einwilligung jederzeit widerrufen.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat, sofern du eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese einheitlich geliefert werden;
• an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat, sofern du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese getrennt geliefert werden;
• an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat, sofern du eine Ware bestellt hast, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns:

Rauch dein Obst, Taner Vural e.K.
Josef-Orlopp-Str. 92-106
10365 Berlin
Telefon: 0152 / 276 50 871
E-Mail: info@bulletshopberlin.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, verpflichten wir uns, dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
• zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
• zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen:

• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
• zur Lieferung von geöffneten, entsiegelten oder entbanderollierten Liquids, Pods, Coils, Verdampfern, Vapes, Tabak oder ähnlichen Produkten, sofern die Versiegelung oder Schutzverpackung nach der Lieferung entfernt wurde;
• zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.