Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Allgemeine Informationen

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Rauch dein Obst OHG und den Verbrauchern und Unternehmern, die über unseren Onlineshop Bulletshopberlin Waren kaufen. Entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen werden von uns nicht anerkannt. Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Grundlegende Bestimmungen

(1) Wenn Tabakdosen geöffnet sind, handelt es sich um ein Siegelbruch und sind vom Umtausch ausgeschlossen.

(2) Benutzte Shishas, Vapes, Pods, andere geöffnete oder verwendete Produkte und Zubehör sind ebenfalls vom Umtausch ausgeschlossen.

§ 3 Geltungsbereich, Kundeninformationen

(1) Die Angebote im Internet stellen ein verbindliches Angebot an dich dar, Waren zu kaufen.

(2) Du kannst ein oder mehrere Produkte in den Warenkorb legen. Im Laufe des Bestellprozesses gibst du deine Daten und Wünsche bzgl. Zahlungsart, Liefermodalitäten etc. ein. Erst mit dem Anklicken des Bestellbuttons nimmst du das Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags an.

(3) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Du hast deshalb sicherzustellen, dass die von dir bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse korrekt ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt ist und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

(4) Deine Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind für dich unverbindlich. Wir unterbreiten dir hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), welches du innerhalb von 5 Tagen annehmen kannst.

§ 4 Kundeninformation: Speicherung des Vertragstextes

Deine Bestellung mit Einzelheiten zum geschlossenen Vertrag (z. B. Art des Produkts, Preis etc.) wird von uns gespeichert. Du hast über das Internet unter dem Bereich „Mein Konto“ Zugriff auf Deine vergangenen Bestellungen.

Die AGB schicken wir Dir zu, Du kannst die AGB aber auch jederzeit über unsere Webseite aufrufen. Wenn Du die Produktbeschreibung auf unserer Shopseite für eigene Zwecke sichern möchtest, kannst Du zum Zeitpunkt der Bestellung z. B. einen Screenshot (= Bildschirmfotografie) anfertigen oder alternativ die ganze Seite ausdrucken.

§ 5 Kundeninformation: Korrekturhinweis

Du kannst deine Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit mit der Löschtaste berichtigen. Wir informieren dich auf dem Weg durch den Bestellprozess über weitere Korrekturmöglichkeiten. Den Bestellprozess kannst du auch jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters komplett beenden.

§ 6 Kundeninformation: Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht kannst du nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 7 Kundeninformation: Gewährleistung

(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) Als Verbraucher wirst du gebeten, die Sache bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommst du dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf deine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

(3) Soweit du Unternehmer bist, gilt abweichend von den vorstehenden Gewährleistungsregelungen:

a) Als Beschaffenheit der Sache gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart, nicht jedoch sonstige Werbung, öffentliche Anpreisungen und Äußerungen des Herstellers.

b) Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Nachlieferung. Schlägt die Mangelbeseitigung fehl, kannst du nach deiner Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Die Mängelbeseitigung gilt nach erfolglosem zweiten Versuch als fehlgeschlagen.

c) Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

§ 8 Kundeninformation: Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht.

(2) Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit du Kaufmann bist.

(3) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

§ 9 Kundeninformation: Jugendschutz

(1) Beim Verkauf von Ware, die den Regelungen des Jugendschutzgesetzes unterfällt, gehen wir nur Vertragsbeziehungen mit Kunden ein, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben.

(2) Du versicherst mit Absenden deiner Bestellung, das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht zu haben.

(3) Soweit wir verpflichtet sind eine Alterskontrolle vorzunehmen, wird der Logistikdienstleister angewiesen, die Ware nur an entsprechend berechtigte Personen zu übergeben.

§ 10 Kundeninformation: Preise und Zahlungsmodalitäten

(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar und beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich Steuern.

(2) Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

(3) Die verfügbaren Zahlungsarten werden auf unserer Internetpräsenz angezeigt.

(4) Soweit nicht anders angegeben, sind Zahlungsansprüche sofort fällig.

§ 11 Kundeninformationen: Lieferbedingungen

(1) Die Lieferbedingungen und Lieferzeiten sind auf unserer Internetpräsenz oder in der Artikelbeschreibung angegeben.

(2) Für Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs der Ware erst mit der Übergabe der Ware an dich über.

§ 12 Kundeninformationen: Hinweise zur Batterieentsorgung

Du bist zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endnutzer gesetzlich verpflichtet. Altbatterien können unentgeltlich an unserem Versandlager zurückgegeben werden.

Pb = Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent Blei
Cd = Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium
Hg = Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber

§ 13 Kundeninformationen: Echtheit von Bewertungen

Wir legen großen Wert auf Transparenz und Ehrlichkeit. Aus diesem Grund prüfen wir alle Bewertungen in unserem Onlineshop sorgfältig, um sicherzustellen, dass sie authentisch und vertrauenswürdig sind. Im Folgenden erklären wir, wie wir dabei vorgehen.

1. Manuelle Überprüfung

Jede eingehende Bewertung wird von unserem Team manuell überprüft. Dabei achten wir insbesondere auf ungewöhnliche Muster oder Auffälligkeiten.

2. Verifizierte Käufer

Bewertungen können ausschließlich von Kunden abgegeben werden, die das entsprechende Produkt tatsächlich gekauft haben. Dadurch stellen wir sicher, dass es sich um echte Erfahrungsberichte handelt.

3. Moderation

Unser Moderationsteam stellt sicher, dass Bewertungen keine beleidigenden oder irreführenden Inhalte enthalten.

4. Bewertungsanfragen, Newsletter und Guthaben

Sofern du dich für unseren Newsletter anmeldest, erhältst du regelmäßig Informationen zu Angeboten und Aktionen (z. B. exklusive Deals). In diesem Zusammenhang erklärst du dich damit einverstanden, nach einem Kauf per E-Mail zur Abgabe einer Produktbewertung aufgefordert zu werden.

Für abgegebene Bewertungen können wir dir freiwillig ein Guthaben gewähren, das in unserem Shop eingelöst werden kann. Die Gewährung erfolgt unabhängig davon, ob die Bewertung positiv oder negativ ausfällt.

Bitte wähle im Checkout das Feld „Hilf uns und anderen Kunden mit deiner Bewertung“, wenn du Bewertungsanfragen erhalten möchtest.

Wir ermutigen alle Kunden, ihre ehrlichen Meinungen zu teilen. Deine Erfahrungen helfen anderen Kunden bei ihrer Kaufentscheidung.

Wenn du keine Bewertungsanfragen erhalten möchtest, kannst du entsprechende Einstellungen vornehmen oder deine Einwilligung jederzeit widerrufen.